Подтверждение заказа

Правила магазина

ВРЕМЯ: Режим работы службы поддержки: с 10.00 до 22.00 - Понедельник - Пятница. Выходные и праздничые дни отдых. Время ответа на входящие сообщения - до 120 минут. Срок рассмотрения диспутов - до 24 часов с момента последнего ответа сотрудника НЕДОВЕС: При обнаружении недовеса, вам необходимо предоставить видео взвешивания + фото запечатанного товара, с разных сторон. Запись должна быть непрерывной, начинаться до включения весов (весы должны быть всегда в кадре), распечатка товара должна происходить на видео. Также надо сделать контрольное взвешивание любой денежной монеты (год монеты должен быть виден). ДИСПУТ: -В диспуте необходимо предоставить от 4 фотографий в светлое время суток! -Сделать фотографии с того же ракурса, что сделаны у курьера -Необходимо подробно описать процесс поисков, все мелочи и детали важны! -В случае флуда/ненормативной лексики/оскорблений магазин вправе отказать в рассмотрении вопроса -Необходимо отвечать на сообщения в течение 24х часов, в случае отсутствия обратной связи больше 24х часов - диспут будет закрыт в пользу магазина. -Запрещены ссылки на сторонние ресурсы, страницы социальных сетей, электронные почты и т.д. НЕТОЧНОСТЬ КООРДИНАТ: -Если вы не можете найти место заклада по координатам, то вам нужно сделать фото места куда вас привели координаты через программу (Solocator, NoteCam др.). Фото сделайте по кругу друг за другом, что бына каждом следующем фото был кусок прошлой фотографии. Координаты на Ваших фото и в заказе должны совпадать.Фотографии загрузите на один из хостингов: https://anopic.ag/ https://files.fm/ https://gekkk.co/, видео загрузите на https://files.fm/. У вас есть 24 часа.